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Políticas de Troca

Desistência da Compra:


Dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido o cliente poderá devolver ou trocar qualquer item, desde que esteja na embalagem original e com o lacre original do fabricante. A BP Bioshop irá providenciar a devolução do dinheiro ou a troca por outro produto.

 

Troca por defeito no produto:


No caso de produtos que apresentarem defeito, o prazo para informar a ocorrência é de 30 dias contados do recebimento do pedido pelo cliente. Todos os produtos passarão por uma análise técnica para verificar a ocorrência de defeito na fabricação. Caso não seja constatado defeito o produto será devolvido ao cliente. Caso seja constatado defeito, o cliente pode optar pela devolução do valor pago ou pela troca do produto.

 

Para maiores informações sobre trocas ou devoluções, entre em contato através do telefone (54) 3462 2821.